Бухгалтерской консультацией может воспользоваться любой пользователь сервиса «Мое дело», имеющий на момент обращения оплаченный доступ к сервису.

Количество вопросов не ограничено.

Необходимо зайти в раздел «Консультация» в Личном кабинете, выбрать тему вопроса и заполнить специальную форму.

Гарантированный ответ будет предоставлен на любой вопрос, касающийся бухгалтерского учета и налогообложения индивидуального предпринимателя или организации, находящихся на упрощенной системе налогообложения.

На вопросы, относящиеся к внешнеэкономической деятельности и валютному контролю.

Ответ предоставляется в течение суток, с момента отправки вопроса через специальную форму на сайте. Если на этот период выпадает выходной или праздничный день, то срок предоставления ответа увеличивается на соответствующий период.

Ответ размещается в личном кабинете пользователя с одновременным уведомлением по электронной почте.

Ответ предоставляется на русском языке, в свободной для понимания форме без специфических терминов и понятий. В ответе не цитируется тексты законодательных актов, а дается суть вопроса простым языком.

В случае, если вопрос задан некорректно или для ответа нужна дополнительная информация, наш специалист связывается с Вами для уточнения вопроса через форму в Личном кабинете с уведомлением по эл. почте.

Вы можете оценить качество ответа, выбрав оценку «Плохо» или «Хорошо». Если ответ был оценен, как «Плохо», Вы можете оставить свой комментарий в специальном поле и наши специалисты постараются решить возникшую трудность.

Сервис обязуется не разглашать и не передавать третьим лицам личные данные пользователя, заданные вопросы и предоставленные ответы.